PREGUNTAS FRECUENTES
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Simplemente elige el arreglo floral que más te guste, selecciona las opciones personalizadas (si están disponibles) y sigue las instrucciones para completar el pago.
Sí, durante el proceso de compra podrás seleccionar la fecha y hora de entrega que prefieras, puedes colocar la indicación dentro del recuadro de «nota adicional» en el formulario de finalizar compra.
Sí, ofrecemos servicio de entrega express en 2 hras.
Realizamos entregas en [lista de ciudades o regiones]. Si no estás seguro de si llegamos a tu zona, contáctanos antes de hacer tu pedido.
Si no hay nadie en la dirección de entrega, intentaremos comunicarnos contigo o con el destinatario. También podemos dejar las flores con un vecino o en un lugar seguro, según las instrucciones que nos indiques.
Sí, ofrecemos opciones de personalización. Contáctanos para discutir tus preferencias de flores, colores y estilo.
Trabajamos con flores frescas y de temporada, por lo que puede haber ligeras variaciones en los colores o tipos de flores. Siempre garantizamos la máxima calidad y diseño.
Sí, contamos con arreglos para bodas, cumpleaños, aniversarios, funerales, y más. También ofrecemos opciones temáticas según la temporada.
Pagos , cancelaciones y cuidados
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de crédito, transferencias bancarias , yape y plin.
Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido hasta [X horas] antes de la fecha de entrega programada. Contáctanos lo antes posible para realizar los cambio
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega. Evaluaremos cada caso y haremos todo lo posible por resolverlo.
Incluimos instrucciones de cuidado con cada pedido. Generalmente, es importante cambiar el agua cada dos días, cortar los tallos en ángulo y mantener las flores lejos de la luz solar directa o corrientes de aire.
Sí, además de flores frescas, también ofrecemos arreglos con flores preservadas que duran más tiempo.
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